Създаване на наемател
За да добавите нов наемател, отидете в секция „Наематели“ и натиснете бутона „Нов наемател“.
За всеки наемател можете да въведете следната информация:
- Тип на наемателя.
- Име и фамилия или наименование на фирмата.
- Имейл адрес (ако желаете да поканите наемателя в системата).
- Адрес и други контактни данни.
- Професионална информация.
- Данни за гаранти.
- Банкова информация.
- Възможност за добавяне на документи.
Част от тази информация ще бъде използвана автоматично в предварително попълнените договори.
Импортиране на наематели
Имате възможност да импортирате няколко наематели чрез файл във формат CSV, Excel или Open Office. Използвайте следните шаблони за импортиране:
Покана към наемател
Можете да дадете достъп до платформата на наемателя си, за да влезе в специалната секция за наематели, откъдето ще може да изтегля разписки за наем, да следи профила си и др.
За да поканите наемател:
- Създайте профил на наемателя.
- Въведете имейл адреса му (уникален за всеки наемател) и активирайте поканата.
- Запишете профила.
- Наемателят получава покана по имейл.
- Той клика върху линка, потвърждава профила си и създава парола.
Поканата не е задължителна и може да бъде изпратена по-късно чрез линка „Покани“ в секцията „Наематели“. Линкът остава активен, докато поканата не бъде приета.
След като наемателят активира достъпа си, той ще може да преглежда следната информация:
- Разписки и уведомления за наем
- Контактна информация на наемодателя
- Детайли за наемния договор
- Споделени документи
- Задачи по договора
- Интервенции, свързани с обекта
- Съобщения между наемателя и наемодателя
Защо да предоставите достъп до акаунта на наемателя?
Съгласно новия европейски регламент за защита на личните данни (GDPR), в сила от 25 май 2018 г., е важно потребителите (в случая наемателите) да бъдат информирани за използването на техните лични данни. Те трябва да дадат съгласие, да имат достъп до информацията си и възможност да я оспорят.
Ако наемателят поиска достъп, сме юридически задължени да му го предоставим.
Наемодателят също е задължен по закон да предоставя определени документи на наемателя, дори и след края на наемното отношение.
Гаранти
За всеки наемател можете да добавите един или повече гаранти чрез раздела „Гаранти“. Данните се включват автоматично в договорите и акта за поръчителство. Гарантите също се записват в секцията „Контакти“.
Редактиране на наемател
За да редактирате наемател, отидете в секция „Наематели“, натиснете бутона „Редактирай“ вдясно от името му, направете промените и натиснете „Запази“.
Промяна на имейл адреса
Не можете да променяте имейл адреса на наемател, който вече е активирал акаунта си. Имейлът служи като уникално потребителско име. Само наемателят може да го промени от своя профил, или вие можете да поискате промяната чрез поддръжката на Rentila.
Изтриване на наемател
За да изтриете наемател, отидете в секция „Наематели“ и натиснете бутона „Изтрий“ вдясно от съответния профил.
Ако наемателят е свързан с договор, опис или протокол за състояние, ще трябва първо да изтриете тези документи и да изпразните кошчето. В противен случай системата няма да позволи изтриването.
Важно: Изтриването води до загуба на цялата история на наемателя. Затова е по-добре да го архивирате, вместо да го изтривате окончателно.