# Създаване, редактиране или изтриване на заявка

### Създаване на заявка

За да добавите заявка, следвайте тези лесни стъпки: отидете в секция „Поддръжка и ремонт“, след което кликнете върху „Нова заявка“.

За всяка заявка можете да въведете следната информация:

- **Имот или сграда**,
- **Договор за наем**,
- **Тип**,
- **Тема**,
- **Приоритет**,
- **Състояние**,
- **Описание**,
- **Наличност**,
- **Начална дата** и **дата на завършване** (след изтичането на датата заявката става <span class="label label-warning">Просрочено</span>),
- **Изпълнител** и неговите **имейл адрес и телефон**,
- Свързани **снимки**,
- Свързани **документи**.

Изпълнителят, майсторът или друго лице може да получи известие веднага щом заявката бъде създадена.

Наемателите, които имат достъп до Rentila, могат да преглеждат заявките от своя профил. Те също така имат възможност да създадат заявка за наемодателя.

Както наемодателят, така и съответните наематели могат да добавят коментари и документи към текуща заявка.

Наемодателят може да отбележи заявката като завършена чрез съответното действие. След като една заявка бъде завършена, имате възможност да я отворите отново при необходимост.

### Редактиране на заявка

Ако желаете да редактирате съществуваща заявка, отидете в секция „Поддръжка и ремонт“, кликнете върху действието „Редактиране“ вдясно от съответната заявка, направете необходимите промени и кликнете върху „Запазване“.

### Изтриване на заявка

За да изтриете заявка, отидете в секция „Поддръжка и ремонт“ и кликнете върху действието „Изтриване“ вдясно от съответната заявка.

### Проследяване на заявката

Имате възможност да следите напредъка на своята заявка в реално време и да общувате директно с участниците. Тази функция ви позволява също така лесно да изпращате съобщения и да споделяте съответните документи.

---

https://www.rentila.bg/support/create-edit-delete-maintenance